Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tip-insiderchamp.com oraz świadczenia usług przez firmę Tip InsiderChamp z siedzibą w Krakowie przy ul. Słowackiego 12, 60-101 Poznań.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - firma Tip InsiderChamp prowadząca działalność remontową
• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem tip-insiderchamp.com
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony
• Klient - osoba zawierająca umowę o świadczenie usług z Usługodawcą
• Usługi - usługi remontowe świadczone przez Usługodawcę

3. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie Strony
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem
• Poszanowania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
• Podawania prawdziwych informacji w formularzach kontaktowych

4. Usługi remontowe

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Kaflarstwo - układanie płytek ceramicznych i kamiennych
• Tynkowanie - wykonanie tynków wewnętrznych i zewnętrznych
• Wylewki podłogowe - wykonanie wylewek samopoziomujących i anhydrytowych
• Układanie podłóg - montaż paneli, parkietu i innych materiałów podłogowych

5. Zawieranie umów

Umowy o świadczenie usług zawierane są w następujący sposób:

• Klient składa zapytanie przez formularz kontaktowy lub telefonicznie
• Usługodawca przedstawia ofertę cenową
• Po akceptacji oferty przez Klienta zawierana jest umowa pisemna
• Realizacja usług następuje zgodnie z harmonogramem określonym w umowie

6. Ceny i płatności

• Ceny usług określane są indywidualnie dla każdego projektu
• Podane na stronie ceny mają charakter orientacyjny
• Płatności dokonywane są zgodnie z warunkami określonymi w umowie
• Usługodawca może żądać przedpłaty lub zabezpieczenia należności

7. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Wykonania usług zgodnie z umową i sztuką budowlaną
• Wykorzystania materiałów o odpowiedniej jakości
• Dotrzymania uzgodnionych terminów
• Poinformowania Klienta o wszelkich problemach mogących wpłynąć na realizację
• Pozostawienia miejsca pracy w stanie czystym po zakończeniu prac

8. Gwarancja

• Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace zgodnie z umową
• Okres gwarancji wynosi od 12 do 36 miesięcy w zależności od rodzaju usługi
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy Klienta
• Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady

9. Odpowiedzialność

• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości wykonanych usług
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie
• Klient zobowiązany jest do współpracy przy realizacji usług

10. Reklamacje

Sposób składania reklamacji:

• Reklamację należy złożyć pisemnie lub elektronicznie
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta
• Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych
• Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na piśmie lub elektronicznie

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

12. Prawo właściwe

• Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie
• Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• W przypadku konsumentów zastosowanie mają przepisy o ochronie konsumentów

13. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być zmieniony w każdym czasie
• O zmianie Regulaminu Użytkownicy będą informowani na stronie internetowej
• W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia, pozostałe pozostają w mocy
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej

14. Kontakt

W sprawie Regulaminu można skontaktować się:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 61 223 39 64
• Adres: ul. Słowackiego 12, 60-101 Poznań